Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и правила обработки персональной информации пользователей, которые посещают веб-сайт https://belinteriore.ru (далее — «Сайт»), предназначенный для оформления предзаказов мебели бренда Cattelan Italia. Администрация сайта осознает важность защиты частной жизни и обязуется обеспечивать безопасность всех данных, полученных от посетителей в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».

Использование Сайта и предоставление данных через формы обратной связи означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями данной Политики. Если вы не согласны с изложенными положениями, пожалуйста, прекратите использование ресурсов Сайта.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания данного документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность (включая имя, контактные данные, адрес электронной почты, номер телефона).
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, извлечение, передача, обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, организующее обработку персональных данных пользователей Сайта для реализации целей предзаказа мебели.
4. Пользователь — любой посетитель Сайта https://belinteriore.ru, оставивший свои данные в формах заказа или обратной связи.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для функционирования сервиса предзаказа мебели Cattelan Italia:

1. Установление обратной связи с Пользователем для уточнения деталей заказа, конфигурации мебели, материалов и сроков поставки.
2. Оформление предварительных заявок на приобретение товаров и информирование о статусе их обработки.
3. Направление уведомлений о подтверждении заказа, изменении условий или специальных предложениях (при наличии согласия на рассылку).
4. Повышение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса для удобства будущих заказов.

3. Состав собираемых данных

В зависимости от действий Пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Обязательные данные: имя (или фамилия, имя, отчество), актуальный номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
2. Дополнительные данные: город проживания, пожелания по конкретным моделям мебели Cattelan Italia, комментарии к заказу.
3. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, время посещения страниц, источник перехода на Сайт. Данные сведения собираются автоматически и не позволяют идентифицировать личность пользователя без дополнительных действий.

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ, исходя из следующих принципов:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целевой характер: данные не используются в целях, не совместимых с целями, указанными в настоящем документе.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для оформления предзаказа мебели.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и точными.

5. Порядок и условия обработки данных

Обработка информации осуществляется с использованием средств автоматизации или без них. Владелец сайта гарантирует, что:

1. Персональные данные хранятся в безопасной среде, исключающей несанкционированный доступ третьих лиц.
2. Срок хранения данных ограничен периодом, необходимым для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия Пользователем.
3. Передача данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законом РФ (например, по запросу правоохранительных органов в установленном порядке) или для исполнения договора (передача данных логистическим компаниям для доставки мебели).

6. Права и обязанности Пользователя

Пользователь обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации об обработке своих данных, направив запрос Администрации сайта.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они оказались неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать согласие на обработку данных в любой момент, что приведет к прекращению взаимодействия по предзаказу.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию. В случае предоставления заведомо ложных данных Оператор не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств по предзаказу.

7. Использование файлов Cookie

Для улучшения работы сайта https://belinteriore.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать предпочтения пользователя и данные форм, чтобы не вводить их повторно.
2. Анализировать трафик с помощью внешних сервисов статистики (например, Яндекс.Метрика), чтобы понимать, какие разделы каталога мебели наиболее востребованы.
3. Обеспечивать корректную работу технических элементов интерфейса.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

8. Безопасность и защита информации

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, модификации, несанкционированного доступа, раскрытия или иного незаконного использования. Меры включают в себя использование защищенного протокола HTTPS, ограничение доступа к базе данных и регулярное обновление систем безопасности.

9. Изменение настоящей Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её опубликования на странице https://belinteriore.ru. Пользователю рекомендуется периодически проверять данную страницу на предмет обновлений.

10. Контакты и связь

Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, а также запросы на удаление или изменение информации, направляются через формы обратной связи, доступные на Сайте. Оператор обязуется рассмотреть обращение в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.