Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://belinteriore.ru (далее — «Сайт») осуществляет сбор, хранение, использование и передачу персональных данных пользователей, посещающих данный ресурс. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки информации о клиентах, заинтересованных в предзаказе мебели бренда Cattelan Italia.

Используя возможности Сайта, пользователь подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с положениями данной Политики. Если вы не согласны с любым из пунктов данного документа, просим вас незамедлительно прекратить использование Сайта.

1. Основные понятия и цели сбора данных

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которая может быть получена Оператором через формы обратной связи, чаты или иные инструменты взаимодействия на Сайте.

Оператор осуществляет обработку данных исключительно в целях, необходимых для реализации функций Сайта и обеспечения взаимодействия с потенциальными покупателями, а именно:

1. Оформление и обработка заявок на предзаказ мебели Cattelan Italia.
2. Предоставление актуальной информации о наличии моделей, сроках поставки и стоимости изделий.
3. Организация обратной связи с пользователем для уточнения технических характеристик мебели (размеры, материалы, цветовые решения).
4. Направление информационных рассылок, уведомлений об обновлениях каталога или специальных предложениях (при наличии отдельного согласия пользователя).
5. Повышение качества работы Сайта и анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки (при необходимости расчета логистики).
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, данные о реферере (источнике перехода на сайт), файлы cookies, сведения о просмотренных страницах и времени пребывания на ресурсе.

Оператор обязуется не запрашивать избыточный объем информации, не связанный с целью оказания услуг по подбору и предзаказу мебели.

3. Правовые основания и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

1. Согласие пользователя, выраженное путем нажатия кнопки «Отправить», «Заказать» или иного аналогичного действия в формах сбора данных на Сайте.
2. Необходимость исполнения договора (в случае, если пользователь перешел к стадии оформления предзаказа).
3. Требования действующего законодательства Российской Федерации.

Оператор гарантирует, что обработка данных будет осуществляться законно и справедливо. Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

4. Порядок передачи данных третьим лицам

Как правило, персональные данные пользователей не передаются третьим лицам. Однако существуют исключения, когда передача информации допустима:

1. Партнерам и поставщикам: В объеме, минимально необходимом для исполнения предзаказа мебели Cattelan Italia (например, передача данных для оформления транспортной накладной или подтверждения заказа заводу-изготовителю).
2. Государственным органам: В случаях, прямо предусмотренных законом РФ, по официальному запросу правоохранительных или судебных органов.
3. Сервисным провайдерам: Организациям, обеспечивающим техническую работу Сайта (хостинг-провайдеры, сервисы аналитики), при условии соблюдения ими режима конфиденциальности.

5. Сроки хранения и уничтожение информации

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны, либо до момента отзыва согласия пользователем.

Уничтожение данных производится одним из следующих способов:

1. Удаление записи из базы данных Сайта по запросу пользователя.
2. Автоматическое удаление данных после истечения срока их актуальности.
3. Физическое уничтожение носителей информации, содержащих персональные данные (в случае их наличия).

6. Права пользователя

Каждый посетитель Сайта https://belinteriore.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем обрабатываются Оператором.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченных надзорных органах РФ.

7. Использование файлов cookie

Для улучшения работы Сайта Администрация использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать предпочтения пользователя и настройки интерфейса.
2. Анализировать трафик и поведение посетителей для улучшения структуры каталога мебели.
3. Обеспечивать корректную работу форм обратной связи.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

8. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице.

Взаимоотношения между пользователем и Оператором в части обработки персональных данных регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все споры, возникающие в связи с применением данной Политики, подлежат разрешению путем переговоров или в судебном порядке согласно правилам российского права.